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비타민사이언스 비타민 B 하이드레이팅 토너
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◈ 유통 사용 기간 안내
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품목
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유통기간
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보관 및 주의사항
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스킨,토너,로션
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개봉후 1년이내
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개봉후 서늘한 장소에 보관
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에센스
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개봉후 8개월
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어두운곳에 보관
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크림
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개봉후 1년이내
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너무 찬곳에 보관하시면 제품이 뻑뻑해짐
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메이크업베이스,화운데이션
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개봉후 1년이내
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반드시 실온에 가까운 서늘한 곳에 보관
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스틱파운데이션,스킨커버,컨실러
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개봉후 1년이내
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습하거나 더운 장소는 피해 주세요
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파우더팩트
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개봉후 3년이내
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퍼프는 자주 빨아 사용
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파우더,아이쉐도,블러셔
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개봉후 1년이내
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립글로스
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개봉후 8개월 이내
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입술에 직접 발랐다면 휴지로 닦아서 보관
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아이라이너
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개봉후 1년이내
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마스카라
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개봉후 6개월 이내
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스킨을 섞으면 액이 더 변질됨
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클렌징
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개봉후 1년~1년6개월
이내
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크림의 경우 오염방지를 위해 전용 주걱 사용
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자외선차단제
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개봉후 4~12개월
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냉장고 문위가 가장좋은 보관 장소
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네일에나멜
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개봉후 1년이내
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오랫동안 사용하지 않아서 층이 분리되었다면 손
바닥사이에 놓고 굴려 주세요
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◈ 교환/반품
먼저 고은나라 상담원과 통화 후 교환/반품 결정을 합니다.
사전 연락 없이 제품을 반송한 경우 교환/환불이
불가능합니다.
모든 교환/반품/환불은 전자상거래법에 의하여 제품 수령 후 20일 이내에만 처리가 가능합니다.
교환/반품시 제품에
손상이 없도록 포장하여야 합니다.(파손시 교환/반품 불가)
◈ 제품 사용 후 트러블이 발생한 경우
제품 출고 후에는 20일
이내로 교환/반품/환불(트러블 포함) 접수 해주셔야 하며.의사 소견서를
꼭 첨부 하셔야만 가능합니다.
◈ 배송시 제품이
파손/손상된 경우/물건이 잘 못 배송 된 경우
정상 제품으로 교환하여 드립니다. 이때 운송비용은 "고은나라"에서 부담합니다.
(단,
샘플/사은품을 제외한 본품만 배송)
◈ 용기불량, 내용물 이상인 경우.
먼저 고객이 제품을 해당택배영업소를 통해 반송을 하고
그 후 "고은나라"에서 제품 용기 및
내용물 이상여부를 확인 후 결과에 따라 교환/환불을 해드립니다.
제품에 이상이 있는 경우 :
반송비용은 전액 "고은나라" 부담.
제품에 이상이 없는 경우 : 반송비용은 전액 고객이 부담. (단, 샘플/사은품을 제외한 본품만
배송
◈ 제품에 이상이 없이 고객이 교환/반품을 원하는 경우.
제품의 포장이 손상(파손)되지 않고, 제품을 전혀 사용하지 않는
경우.
(단, 운송비는 소비자가 부담합니다.)
◈ 배송지연으로 인한 반품(지연기간 : 택배인계 후 7일내)
전화 및
게시판 접수 후 반송하시면 반품 및 환불처리 합니다.
(단, 공휴일, 고객의 부재, 고객의 주소 및 연락처 불명 등은 지연기간에서
제외됩니다.)
◈ 교환/반품이 불가능한 경우.
백화점,맛사지제품 및 방문판매 전용 제품은 제품의 이상 여부가 아닌 다른
이유로는 교환 환불해드지 않고
있습니다. 신중히 선택하여 주시기 바랍니다.
◈ 향수제품에 포장이 손상된
경우.
수입제품은 "고은나라" 과실이 아닌 경우.
(단, "고은나라" 과실로 인한 수입제품 이었더라도 개봉 및 사용했을 시에는
불가능합니다.)
◈ 고객상담 연락처 :
010-9695-1445 |
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